Maksupäätteen käyttöönotto.

COVID-19 -epidemiasta johtuen maksupäätteesi on voinut olla pitkään käyttämättä. Kokosimme yhteen muutaman hyödyllisen ohjeen, joiden avulla maksupäätteen käyttöönotto sujuu mahdollisimman vaivattomasti.

Alla ohjeet erikseen sekä kannettaville langattomille päätteille että kiinteille verkkovirrassa oleville päätteille.

Huomaa myös kohta

”Yhteystesti ja päivitys”.

 

Desk3500 sopii kaikille kassapisteille joissa tarvitaan maksamisen helppoutta ja vaivattomuutta. Nopea tulostus, opastava värinäyttö, selkeästi merkitty lähimaksualue ja kirkkaasti valaistut näppäimet tarkoittavat lyhyempää ajankäyttöä kassalla.

Langattomat kannettavat maksupäätteet

Latauspohjan virtajohto kannattaa irrottaa muutamaksi sekunniksi, ja kytkeä sen jälkeen takaisin.

Aseta maksupääte latauspohjalle, jossa se käynnistyy automaattisesti mikäli pääte ei ole ollut kytkettynä virtalähteeseen.

Maksupäätteelle kannattaa tehdä uudelleenkäynnistys latausalustalla painamalla keltainen ja piste/pilkku-näppäimet yhtä aikaa pohjaan n. 2 sekunniksi jolloin pääte sammuu, ja käynnistyy uudelleen takaisin perustilaan.

Anna maksupäätteen latautua latausalustallaan vähintään 1-2h tai siihen asti että akku on täysi. Akun varaustason näet maksupäätteen näytöltä.

Jos maksupääte ei käynnisty kunnolla perustilaan, tai jos akku loppuu poikkeuksellisen nopeasti, tulisi päätteelle tilata uusi akku. 

Kiinteät maksupäätteet

Varmista, että toimipaikan internet-yhteys toimii, ja että maksupäätteen verkkoyhteysjohto on asianmukaisesti kytkettynä.

Kytke maksupääte virtoihin jolloin se käynnistyy automaattisesti. Jos maksupääte on ollut virroissa, tee sille uudelleenkäynnistys painamalla keltainen ja piste/pilkku -näppäimet yhtä aikaa pohjaan n. 2 sekunniksi.

 

Täytä oheinen lomake ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian -tavallisesti tunnissa. Yhdessä löydämme sinulle sopivan maksuratkaisun.

Yhteystesti ja päivitys 

Varmista, että toimipaikan internet-yhteys toimii, ja että maksupäätteen verkkoyhteysjohto on asianmukaisesti kytkettynä.

Kytke maksupääte virtoihin jolloin se käynnistyy automaattisesti. Jos maksupääte on ollut virroissa, tee sille uudelleenkäynnistys painamalla keltainen ja piste/pilkku -näppäimet yhtä aikaa pohjaan n. 2 sekunniksi.

 

VIKING

Viking

Lue kauppiaskortti ja paina 1 1
Pääte tulostaa kuitin ”dataset status ok”. Peruuta takaisin perustilaan punaisella näppäimellä.
Paina Menu ja 6
Pääte tulostaa päivänpäätöksen

VALMIS

ONEPA

OnePA

Paina Menu ja 02 tai * ja 02
Näytössä lukee ”päivitetty”
Paina Menu 6 tai * ja 6
Pääte tulostaa päivänpäätöksen

 

EMV FI

EMV FI

Paina Menu ja 2 4
Näytössä lukee “pankkiparametrien lataus onnistui”
Paina Menu ja 1 1
Näytössä lukee ”parametrien lataus onnistui” 

 

Ohjeiden mukaan toimimalla, päätteen pitäisi nyt on valmis käytettäväksi.  Jos jokin ylläolevista ohjeista ei toiminut, ota yhteyttä NETS -tekniseen tukeen.

 

ONGELMATILANTEISSA

NETS – tekninen tuki | ma-pe 8-18, la 9-16, su 10-14 | puh 0600 41 42 43 | tuki-fi@nets.eu

Tekniseen tukeen soitto aina maksupäätteen ääreltä, jos maksupäätteenne mukana on tullut erillinen kauppiaskortti, tarvitset sen, ollessasi yhteydessä tekniseen tukeen.